Cần Chuẩn Bị Những Đồ Dùng Gì Để Bắt Đầu Kinh Doanh Khách Sạn?

Kinh doanh khách sạn đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng về nhiều mặt, đặc biệt là các vật dụng và thiết bị trong khách sạn. Dưới đây là danh sách cụ thể từng nhóm đồ dùng mà các chủ khách sạn nhà nghỉ cần trang bị đầy đủ để khách sạn hoạt động chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

1. Đồ Dùng Nội Thất Phòng Khách Sạn 

1.1 Giường ngủ và bộ chăn ga gối đệm

• Giường ngủ: Nên chọn giường có khung chắc chắn, kích thước phổ biến là giường đôi (160x200cm) hoặc giường đơn (120x200cm) tùy loại phòng. Giường nên có thiết kế hiện đại, dễ vệ sinh.

• Nệm: Nệm chất lượng cao, độ dày tối thiểu 20cm để đảm bảo giấc ngủ thoải mái, tránh đau lưng cho khách. Có thể chọn loại nệm foam hoặc lò xo.

• Bộ chăn ga gối: Dùng vải cotton hoặc microfiber cao cấp, mềm mại, thoáng khí. Chăn nhẹ nhàng, có thể thay đổi theo mùa (mùa hè dùng chăn mỏng, mùa đông dùng chăn dày hơn).

• Gối: Ít nhất 2 gối mỗi giường, có thể thêm gối ôm hoặc gối trang trí để tăng tính thẩm mỹ và tiện nghi.

1.2 Bàn ghế và các vật dụng đi kèm

• Bàn làm việc: Kích thước vừa phải, đủ cho khách dùng laptop, viết hoặc đọc sách.

• Ghế: Ghế êm, có tựa lưng, tạo sự thoải mái.

• Tủ quần áo: Có móc treo, ngăn đựng đồ, khóa an toàn nếu được.

• Bàn trang điểm hoặc bàn nhỏ: Nên có gương đi kèm, tạo sự tiện nghi cho khách.

• Đèn chiếu sáng: Đèn đọc sách cạnh giường, đèn trần và đèn bàn với ánh sáng dịu nhẹ, có thể điều chỉnh độ sáng.

2. Thiết Bị Điện Tử và Tiện Nghi Phòng 

• Tivi màn hình phẳng: Độ phân giải Full HD trở lên, kích thước từ 32-43 inch tùy diện tích phòng.

• Điều hòa nhiệt độ: Loại tiết kiệm điện, công suất phù hợp với diện tích phòng. Cài đặt điều khiển từ xa để khách dễ dàng sử dụng.

• Tủ lạnh mini: Dung tích từ 40 – 60 lít, đặt trong phòng hoặc khu vực gần.

• Ấm siêu tốc: Có thể đun nước nóng nhanh cho khách pha trà, cà phê.

• Máy sấy tóc: Gắn cố định hoặc đặt trong ngăn kéo phòng tắm.

• Ổ cắm điện: Lắp đặt đủ số lượng ổ cắm, có cả ổ cắm USB để khách tiện sạc thiết bị di động.

3. Đồ Dùng Phòng Tắm 

• Vòi sen hoặc bồn tắm: Vòi sen nên có sen tay và sen trần để khách tùy chọn. Bồn tắm phù hợp cho khách sạn cao cấp hoặc phòng suite.

• Máy nước nóng: Công suất đủ để cung cấp nước nóng liên tục, lắp đặt an toàn theo tiêu chuẩn PCCC.

• Khăn tắm và khăn mặt: Mỗi khách ít nhất 2 khăn tắm và 2 khăn mặt, làm bằng cotton 100%, mềm mại, thấm hút tốt. Khăn phải được giặt và thay mới thường xuyên.

• Bộ đồ dùng cá nhân: Bao gồm sữa tắm, dầu gội, xà phòng, kem đánh răng, bàn chải, lược, dép đi trong phòng tắm. 

• Gương soi: Gương lớn trên tường và gương nhỏ cầm tay hoặc gương phóng đại (nếu có thể).

• Giá đỡ và móc treo: Để khăn, quần áo, đồ dùng cá nhân gọn gàng.

4. Thiết Bị An Ninh và Quản Lý 

• Khóa cửa điện tử hoặc khóa thẻ từ: Tăng cường an toàn, dễ dàng quản lý khách ra vào.

• Camera an ninh: Lắp đặt ở khu vực tiền sảnh, hành lang, thang máy, lối ra vào để giám sát.

• Báo cháy, chữa cháy: Hệ thống báo cháy tự động, bình chữa cháy tại các tầng, hướng dẫn thoát hiểm rõ ràng theo quy định.

• Hệ thống báo động: Trong trường hợp khẩn cấp hoặc xâm nhập trái phép.

• Phần mềm quản lý khách sạn (PMS): Giúp quản lý đặt phòng, thu chi, lịch trình dọn phòng, dịch vụ, tạo báo cáo tài chính nhanh chóng và chính xác.

5. Đồ Dùng Khu Vực Lễ Tân và Dịch Vụ 

• Quầy lễ tân: Thiết kế hiện đại, kích thước phù hợp để tiếp khách thoải mái. Có không gian để đặt máy tính, máy in, điện thoại.

• Thiết bị văn phòng: Máy tính bàn hoặc laptop, máy in hóa đơn, máy scan, điện thoại bàn và thiết bị liên lạc nội bộ (máy bộ đàm).

• Phần mềm đặt phòng và quản lý: Liên kết với website, OTA (Online Travel Agent) để cập nhật đặt phòng tự động.

• Sổ sách, phiếu đặt phòng, hóa đơn: Dùng trong trường hợp khách yêu cầu hoặc quản lý offline.

• Trang trí quầy lễ tân: Hoa tươi, tranh ảnh, bảng thông báo thông tin khách sạn, giá dịch vụ.

6. Vật Dụng Dọn Phòng và Vệ Sinh 

• Dụng cụ vệ sinh: Chổi quét, cây lau nhà, xô, khăn lau, găng tay, dung dịch vệ sinh chuyên dụng.

• Máy hút bụi: Giúp dọn dẹp nhanh chóng, sạch sẽ các khu vực thảm, hành lang.

• Xe đẩy hành lý và dụng cụ dọn phòng: Giúp nhân viên phục vụ phòng di chuyển vật dụng dễ dàng và tiết kiệm thời gian.

• Dịch vụ giặt là: Máy giặt, máy sấy công suất lớn hoặc hợp tác với các đơn vị giặt là bên ngoài để đảm bảo chăn, ga, gối luôn sạch và thơm tho.

• Bình cứu hỏa, biển chỉ dẫn thoát hiểm: Đặt đúng vị trí và bảo dưỡng thường xuyên.

Việc chuẩn bị đầy đủ, chi tiết các đồ dùng và thiết bị trên sẽ giúp khách sạn của bạn vận hành chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo nên uy tín lâu dài. Ngoài ra, việc lựa chọn thiết bị có chất lượng, thương hiệu uy tín sẽ giúp giảm chi phí sửa chữa, thay thế về sau và nâng cao sự hài lòng của khách.