1. Chính Sách Mua Hàng
- Đối với đơn hàng số lượng lớn, vui lòng liên hệ qua hotline/Zalo/email để nhận báo giá ưu đãi.
- Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm đúng mô tả, chất lượng đảm bảo.
2. Chính Sách Thanh Toán
- Hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt:
✅ Thanh toán khi nhận hàng (COD).
✅ Thanh toán chuyển khoản ngân hàng (áp dụng cho khách sỉ, doanh nghiệp).
3. Chính Sách Giao Hàng
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng đạt mức tối thiểu.
- Khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi hành trình đơn hàng.
4. Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền
- Chấp nhận đổi trả trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất hoặc sai mẫu mã.
- Điều kiện đổi trả:
✅ Sản phẩm còn nguyên tem, bao bì, chưa qua sử dụng.
✅ Có video quay lại quá trình mở hàng để đối chiếu khiếu nại.
- Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng do khách hàng.
5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
- Mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối.
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba.
- Dữ liệu chỉ được sử dụng để phục vụ mục đích mua hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
6. Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng
- Thời gian làm việc: 08:00 - 22:00 (Thứ Hai - Chủ Nhật).
- Hỗ trợ qua:
📞 Hotline/Zalo: 0988693136
📧 Email: dodungkhachsanbonny@gmail.com
📌 Bonny Store luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn!
